L’importance des présentoirs et du mobilier commercial pour le merchandising

Les présentoirs et le mobilier commercial ne sont pas de simples accessoires. Selon Harvard Business Revue ils façonnent l’expérience client et influencent subtilement les décisions d’achat.

Professionnels du merchandising, la manière dont vous présentez vos produits peut faire toute la différence. Les présentoirs et le mobilier commercial sont bien plus que de simples accessoires : ils sont le théâtre où vos produits jouent les rôles principaux. Mais comment ces éléments silencieux mais puissants influencent-ils les décisions d’achat de vos clients ? Dans cet article, nous explorons les secrets derrière ces outils essentiels et vous offrons des stratégies concrètes pour les transformer en catalyseurs de vente.

Types de Présentoirs et leur Importance

Avez-vous déjà remarqué comment un présentoir bien conçu peut attirer votre attention, même dans un magasin bondé ?

Selon Retail Dive, des présentoirs attractifs peuvent augmenter les ventes d’un produit jusqu’à 30%.

Exemple : un présentoir de sol éclairé mettant en vedette la dernière innovation en matière de smartphones, offre une expérience presque interactive aux clients. Notre directeur designer chez Mayence souligne : « Le design d’un présentoir doit refléter l’esprit du produit. C’est une scène où le produit est la star. »

Présentoirs de sol

Imaginez des présentoirs de sol souhaitant faire la promotion de produits bio pour le bien être. Disposés stratégiquement à l’entrée du magasin ou pharmacie, ils attirent immédiatement l’attention des clients avec une mise en scène douce et chaleureuse.

Présentoirs muraux

Ces présentoirs, agencés à hauteur des yeux, permettent de mettre en valeur un ensemble de produits facilitant ainsi la sélection par les clients. La librairie est un bon exemple. Avec les présentoirs muraux elle met en valeur des couvertures, des titres des livres, des thèmes ou des collections spécifiques, guidant les clients dans leur parcours de découverte littéraire.

Présentoirs de comptoir

Considérez un présentoir de comptoir dans une boutique de cosmétiques, rempli de petits articles comme des baumes à lèvres, des échantillons de parfums ou des miniatures de produits de soin. Situé à côté de la caisse, ce présentoir capte l’attention des clients qui attendent de payer, les encourageant souvent à ajouter un ou deux articles supplémentaires à leurs achats.

Mobilier Commercial et Expérience Client

Le mobilier dans un magasin ne se limite pas à sa fonctionnalité; il façonne l’expérience globale du client. Selon Marie Lefèvre, consultante en expérience client : « Le mobilier n’est pas qu’un élément fonctionnel, c’est une part de l’expérience client. »

Personnalisation : Le choix des matériaux, des couleurs, et des finitions est crucial. Que ce soit pour un comptoir élégant dans une pharmacie ou des présentoirs interactifs dans une boutique de spiritueux, chaque élément est sélectionné pour sa qualité et son adéquation avec l’image de marque.

Mobilier adapté à l’image de marque

Dans une boutique de luxe, des présentoirs élégants en verre et métal reflètent le raffinement et la qualité des produits. Des tables d’exposition basses, avec des surfaces en miroir, seront utilisées pour présenter des produits de maquillage et des éditions limitées, ajoutant une touche d’élégance et de sophistication.

Autre exemple différent, le mobilier commercial dans un magasin de produits électroniques, doit non seulement mettre en valeur la technologie, mais aussi faciliter l’expérience utilisateur. Des tables de démonstration interactives, équipées de solutions de recharge intégrées, offriront aux clients une expérience immersive avec les appareils, leur permettant de tester les fonctionnalités en temps réel.

Confort du mobilier et service

Dans un magasin de cosmétiques, des sièges permettant aux clients de s’asseoir confortablement pendant les démonstrations de produits, augmentent le temps à expérimenter les produits et à interagir avec le personnel.

Dans notre autre exemple de produits électronique, le mobilier commercial doit favoriser une communication aisée entre le personnel et les clients, tout en offrant un espace organisé pour les démonstrations de produits ou les discussions techniques.

Esthétique et disposition du mobilier

Un éclairage doux et des matériaux de haute qualité, créent une atmosphère invitante pour une boutique de luxe ou de bijoux. L’agencement du mobilier commercial facilite la navigation des clients à travers la boutique, les guidant intuitivement vers différentes collections ou nouveautés.

Toujours dans notre exemple de produits électroniques, l’éclairage et la palette de couleurs du mobilier jouent un rôle important. Un éclairage ciblé et stratégique peut accentuer les caractéristiques des produits et créer une ambiance dynamique qui reflète le monde de la technologie

Conseils pour Choisir le Bon Présentoir et Mobilier commercial

Choisir le bon mobilier et présentoir pour votre magasin peut sembler difficile. Cependant, avec quelques astuces clés, cette tâche devient beaucoup plus simple.

Aussi, avant de choisir un présentoir ou un mobilier, analysez toujours l’espace de votre magasin et le flux de vos clients. Cette première étape est cruciale pour maximiser l’impact de votre choix.

Paul Bernard, expert en agencement de magasin, souligne l’importance de cette démarche : « Choisir le bon mobilier est une science. Il faut considérer l’espace, le produit et le comportement du consommateur. » Cette affirmation est soutenue par une enquête de l’Institut du Commerce de Détail, qui révèle que 70% des décisions d’achat sont influencées par la présentation du produit.

Voici donc quelques éléments à prendre en compte pour optimiser le choix de votre mobilier de magasin.

• Espace disponible : Assurez-vous que le présentoir ne gêne pas le flux de clients.

Avant de choisir le mobilier, évaluez l’espace disponible dans votre magasin. Considérez la disposition des allées, les points d’entrée et de sortie, ainsi que les zones de forte affluence.

• Mobilier Adaptatif : Optez pour des meubles qui maximisent l’utilisation de l’espace sans entraver la circulation des clients. Des présentoirs modulaires ou des étagères murales peuvent être des options judicieuses.

• Expérience Client : Pensez à l’expérience de vos clients. Un magasin encombré ou difficile à naviguer peut décourager les achats. Une disposition aérée et logique invite à une exploration plus approfondie des produits.
• Mise en valeur du Produit : Le type de produit que vous vendez doit influencer le choix de votre mobilier ou de votre présentoir. Par exemple, les bijoux obligatoirement dans des vitrines sécurisées et éclairées, tandis que les vêtements sont mieux présentés sur des cintres ou des mannequins.

• Cohérence Thématique : Assurez-vous que le style du mobilier ou de présentoir correspond à l’identité de votre marque et à la nature des produits. Un mobilier rustique peut convenir à une boutique de produits artisanaux, tandis qu’un design épuré et moderne conviendra mieux à une boutique de haute technologie.
• Interaction avec le Produit : Facilitez l’interaction des clients avec les produits. Des présentoirs à hauteur appropriée et accessibles peuvent augmenter les chances d’interaction et, par conséquent, de vente.

• Flexibilité : Faites le choix d’un meuble commercial qui s’adaptent à diverses configurations. Choisissez des meubles pouvant être facilement réagencés pour rafraîchir l’apparence de votre magasin ou pour s’adapter à des produits saisonniers. La modularité et la facilité de déplacement sont des atouts clés.
• Durabilité : Investissez dans des meubles de qualité qui résistent à l’usure quotidienne. Le mobilier robuste et bien conçu peut représenter un investissement initial plus élevé, mais il s’avérera plus économique à long terme.
• Éco-responsabilité : Envisagez des options de mobilier ou de présentoir écologique. L’utilisation de matériaux durables ou recyclés peut non seulement être bénéfique pour l’environnement, mais aussi améliorer l’image de marque de votre entreprise.