Vendre est un art, mais faire que les produits se vendent d’eux-mêmes grâce à un merchandising stratégique, c’est de la magie pure.
Au cœur du parcours d’achat en magasin, les ILV de comptoir se distinguent comme des acteurs clés, influençant subtilement les décisions finales des consommateurs. Ces supports publicitaires stratégiquement placés jouent un rôle décisif, puisqu’ils peuvent impacter jusqu’à 70% des décisions d’achat impulsif (source : Institute of Sales Promotion).
Les ILV de comptoir embrassent une pluralité de designs et de matériaux, allant du carton éco-responsable au plastique durable et au métal élégant, chacun adapté aux messages spécifiques de la marque qu’ils représentent. Leur présence est une opportunité d’engager le client avec une marque au point le plus propice du parcours d’achat, là où l’intention et l’action se rencontrent.
Quelle est la différence entre ILV et PLV ?
Il est essentiel de distinguer l’ILV de la PLV.
L’Information sur le Lieu de Vente (ILV) se concentre sur les détails et les spécificités des produits, tandis que la Publicité sur le Lieu de Vente (PLV) vise à créer un environnement attractif pour capter l’attention des consommateurs.
Les ILV de comptoir, agissant comme des conseillers silencieux, orientent les clients avec précision lors du dernier pas vers l’achat. L’expertise dans l’utilisation des ILV peut donc significativement influencer les décisions d’achat, en offrant aux consommateurs l’information juste au moment décisif.
Qu’est ce qu’une ILV de comptoir ?
L’Information sur le Lieu de Vente (ILV) de comptoir désigne ces supports de communication déployés directement au point de vente où le produit est présenté. Petit mais puissant, l’ILV de comptoir est conçu pour capturer l’attention du consommateur au moment le plus opportuniste : juste avant l’achat.
Un atout indéniable pour les achats impulsifs
Utilisée judicieusement, l’ILV de comptoir peut transformer un simple intérêt en vente concrète. Elle éduque, persuade et attire l’œil, tout en étant une aide précieuse pour le personnel de vente. Sa présence peut augmenter la visibilité de produits spécifiques et faciliter des achats impulsifs en fournissant des informations clés de manière concise et attirante.
Conception d’une ILV de comptoir efficace
L’espace de vente est le théâtre des sens. Le merchandising efficace en est la mise en scène.
La conception d’une ILV de comptoir est un art qui allie esthétique et fonctionnalité, chaque élément jouant un rôle clé dans la communication avec le client.
Comment un design efficace peut-il transformer une simple ILV de comptoir en un outil de vente redoutable ? Laissez-nous explorer cinq principes fondamentaux :
1. Simplicité et clarté
La première impression est souvent la plus durable. Une ILV de comptoir doit être épurée pour permettre au consommateur de saisir instantanément le message. Des lignes claires, une hiérarchie visuelle bien définie et des informations pertinentes au premier regard sont cruciales.
2. Cohérence avec la marque
Chaque ILV devrait être le reflet des valeurs et de l’image de la marque. Les logos, les couleurs corporatives et le langage visuel doivent être alignés sur votre identité de marque pour renforcer la reconnaissance et la fidélité.
3. Visibilité
Position et taille comptent. Un ILV de comptoir doit être conçu pour être vu sous tous les angles, sans obstruction, pour maximiser son impact sur tous les clients potentiels, quels que soient leur taille et leur point de vue dans le magasin.
4. Flexibilité
L’environnement de vente au détail change rapidement. Un bon design d’ILV de comptoir est modulable, permettant des mises à jour faciles et rapides pour des promotions ou des messages saisonniers.
5. Appel à l’action
Le design doit encourager le client à agir. Qu’il s’agisse d’une promotion spéciale ou d’un nouveau produit, l’ILV doit inciter le client à prendre le produit en main.
Conseil
Le vrai pouvoir du merchandising ne se trouve pas dans la capacité de suivre le marché, mais dans l’art de le diriger. Apprenez à anticiper les désirs non exprimés de vos consommateurs et créez une offre si novatrice qu’elle établit de nouveaux standards.
Matériaux et technologie
Mais qu’en est-il des matériaux ? Le choix des matériaux est loin d’être une décision superficielle :
- Durabilité : Vos ILV de comptoir sont-ils conçus pour durer ? Envisagez des matériaux résistants pour une utilisation prolongée, ce qui est aussi un choix plus écologique.
- Esthétique : Le matériau choisi doit-il transmettre le luxe, la praticité ou l’innovation ? Chaque matière apporte son propre poids visuel et tactile au message que vous souhaitez communiquer.
Et la technologie ? Incorporer la technologie peut élever une ILV de comptoir de fonctionnelle à captivante :
- Écrans numériques : Ils offrent une dynamique de contenu et une flexibilité sans égal. Des démonstrations de produits aux témoignages en passant par les annonces dynamiques, ils captent l’attention et retiennent l’intérêt.
- QR codes : Un pont entre le physique et le numérique, les QR codes peuvent enrichir l’expérience client en fournissant des informations supplémentaires, des offres spéciales ou même des expériences interactives.
La conception d’une ILV de comptoir est une alchimie entre l’art et la stratégie. Chaque choix, du design à la technologie, doit être réfléchi pour qu’il serve non seulement de support d’information mais aussi de levier de conversion.
ILV de comptoir: contenu et message
Un magasin n’est pas qu’une toile blanche pour les produits ; c’est une scène vivante où chaque article doit jouer son rôle à la perfection pour captiver l’audience.
La capacité d’une ILV de comptoir à convertir l’intérêt en achat repose sur un message percutant, combiné à un design visuel stratégique.
Les éléments visuels tels que la couleur et la typographie ne sont pas de simples choix esthétiques ; ils sont au cœur de la communication et de la persuasion.
Pour créer un contenu qui résonne, considérez les points suivants :
- Impact des couleurs : Les teintes choisies doivent refléter non seulement l’identité de la marque mais aussi évoquer les émotions souhaitées. Le rouge, par exemple, peut inciter à l’action, tandis que le bleu instaure la confiance.
- Clarté du message : Le contenu doit être concis. Chaque mot compte dans la transmission d’un message clair. Évitez le jargon et soyez direct.
- Typographie et lisibilité : Une police lisible et de taille appropriée garantit que le message est facile à lire d’un seul coup d’œil.
- Appel à l’action (CTA) : Un CTA clair guide le consommateur vers l’étape suivante, que ce soit pour demander plus d’informations ou pour réaliser un achat.
- Harmonie visuelle : L’équilibre entre les images, le texte et l’espace blanc est essentiel pour éviter la surcharge visuelle et faciliter la réception du message.
Le message et le design d’une ILV de comptoir doivent agir de concert pour créer une expérience utilisateur cohérente et persuasive, poussant subtilement mais efficacement le consommateur à l’action.
Prenons un exemple concret dans le secteur des soins de beauté :
- Palette de couleurs : Utilisation de tons dorés pour évoquer luxe et qualité, invitant à la découverte d’une crème de nuit haut de gamme.
- Message clair : Une phrase d’accroche simple mais puissante peut capturer l’essence du produit et l’aspiration du consommateur.
- Typographie élégante : Choix d’une police élégante et moderne qui évoque la sophistication, tout en restant lisible même de loin.
- Appel à l’action : Un CTA discret mais direct, tel que « Demandez un échantillon », encourage l’engagement sans être intrusif.
- Équilibre visuel : Une image du produit accompagnée d’une texture de crème soyeuse et d’un espace blanc épuré pour ne pas distraire de l’essentiel.
En illustrant le produit avec des éléments qui parlent tant au désir qu’à la raison, une ILV de comptoir dans le secteur de la beauté peut transformer une simple curiosité en un achat réfléchi et désiré.
Placement stratégique de votre ILV de comptoir
La localisation de votre ILV de comptoir est aussi cruciale que son message. Une analyse méticuleuse du point de vente révèle les zones stratégiques où l’ILV peut exercer l’influence la plus forte sur les décisions des consommateurs.
Voici des points essentiels à considérer pour un positionnement optimal :
Proximité avec le produit correspondant :
- Assurez-vous que l’ILV est placé près du produit qu’elle promeut pour une association immédiate et faciliter la prise de décision.
- L’ILV doit servir de prolongement naturel du produit, comme un guide subtil incitant à l’action.
Visibilité et accessibilité :
- L’emplacement doit être à la fois visuellement accessible et à portée de main, sans obstacles obstruant la vue ou l’accès.
- Une hauteur de comptoir standard assure que l’ILV se trouve dans le champ de vision naturel et l’espace immédiat de l’acheteur.
Zones de forte affluence :
- Positionner l’ILV dans des zones de trafic élevé, comme près des caisses ou des entrées principales, pour maximiser l’exposition.
- Éviter les recoins ou les zones moins fréquentées qui pourraient réduire son efficacité.
Cohérence avec le parcours client :
- Aligner l’emplacement de l’ILV avec le flux naturel du parcours client dans le magasin.
- Utiliser des données et des observations sur le comportement des clients pour ajuster le placement de l’ILV de manière dynamique.
Points d’interaction :
- Les points où les clients s’attardent, comme les zones d’attente ou près de démonstrations de produits, sont des lieux privilégiés pour l’ILV.
- Ces points d’interaction offrent un temps d’engagement plus long, augmentant les chances de conversion.
Chaque point de vente est unique, et par conséquent, la localisation de l’ILV doit être adaptée à son environnement spécifique. L’objectif est de créer une synergie entre l’ILV, le produit et le consommateur, formant une relation tridimensionnelle qui facilite la communication et la conversion. En fin de compte, l’emplacement choisi doit refléter une compréhension profonde du parcours et des préférences du client, assurant ainsi que l’ILV de comptoir devienne un outil de vente incontournable plutôt qu’un simple élément du décor.
Conseil
Une approche épurée peut amplifier le désir des consommateurs, leur donnant l’impression non pas de moins choisir, mais de choisir mieux. La rareté orchestrée crée une perception de valeur et d’exclusivité qui stimule l’intérêt et l’achat.
Comment mesurer l’efficacité de vos ILV de comptoir ?
Suivre les indicateurs de performance d’un magasin ou d’une boutique demande des efforts et un engagement continu. Mais les avantages et les bénéfices justifient largement ces efforts.
- Les données rassemblées permettent d’identifier les problèmes importants.
- Cela vous permet de réagir rapidement et d’éviter qu’une situation dégénère.
- Vous pouvez ainsi minimiser les pertes financières.
Nous avons rassemblé pour vous 10 KPI retail, essentiels pour évaluer la performance de votre magasin et de vos ILV de comptoir.
Conseil
Si vos analyses disent que quelque chose ne marchera pas, questionnez l’analyse, pas l’idée. Les données historiques ne sont qu’une partie de l’équation. La vision et l’intuition jouent un rôle clé dans le merchandising. Parfois, les chiffres ne peuvent pas mesurer le potentiel d’une idée qui n’a pas encore vu le jour.
Conclusion
Naviguer dans le paysage des ILV de comptoir, c’est maîtriser l’art de la communication au point de vente. De leur conception ingénieuse à leur placement stratégique, ces puissants outils de marketing jouent un rôle non négligeable dans le renforcement de l’image de marque et l’augmentation des ventes.
Ils sont la preuve que, dans l’écosystème du retail, les petits détails peuvent avoir un impact important. L’interactivité, la clarté du message, et l’expérience utilisateur ne sont pas de simples additifs, mais des ingrédients principaux d’une recette réussie pour captiver et convertir les clients.
Les performances des ILV de comptoir peuvent et doivent être mesurées, car c’est dans cette analyse que résident les insights pour des stratégies futures encore plus efficaces.
Chez Mayence, notre agence dédiée au point de vente, nous sommes experts en création et en réalisation d’ILV de comptoir sur mesure. Nous sommes là pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets et vous aider à atteindre vos objectifs.
Pour aller plus loin
- Selon une étude réalisée par le Point of Purchase Advertising Institute (POPAI), plus de 70% des décisions d’achat sont prises directement en magasin. Cela souligne l’importance cruciale d’une visibilité optimale des produits sur le lieu de vente. Les présentoirs de comptoir pour blister, en positionnant les produits à la hauteur des yeux du consommateur et en facilitant leur accessibilité, jouent un rôle déterminant dans cette dynamique d’achat.
- Plusieurs types de présentoirs PLV existent: De l’ILV de comptoir en passant par les glorifiers ou stockeurs, chaque PLV de comptoir a ses avantages et peut être utilisée en fonction des besoins spécifiques de votre produit et de votre marque.
- Dans l’univers de la vente retail, chaque détail compte, chaque initiative peut faire la différence. Et le présentoir de comptoir (PLV de comptoir), cette discrète mais néanmoins puissante alliée, mérite toute votre attention.
- La visibilité et l’accessibilité des produits sont cruciales pour stimuler les achats impulsifs et maximiser l’impact en magasin. À cet égard, le stockeur de comptoir se révèle être une solution polyvalente et efficace, particulièrement dans les environnements de vente où l’espace est précieux.
- Comme toute PLV de comptoir, les présentoirs de comptoir pour blisters sont un outil puissant, qui peut augmenter la visibilité des produits et stimuler les achats impulsifs.
- Présent là où les décisions d’achat se concrétisent, comme au niveau des caisses, le distributeur de comptoir attire et engage le client. Véritable atout pour vos ventes, il favorise les achats impulsifs tout en offrant d’incroyables opportunités de branding.
- Glorificateur de comptoir: tout comme un metteur en scène donne vie à une pièce, le glorifier de comptoir donne une dimension, une âme à un produit, le faisant briller sous les projecteurs de l’attention du consommateur.
- Dans un monde où chaque détail compte, le tourniquet de comptoir (ou présentoir de comptoir rotatif) se révèle être un atout incontournable pour dynamiser vos ventes et optimiser votre espace de vente.
- Les vitrines de comptoir, avec leur variété de styles et de matériaux, constituent un élément essentiel pour attirer l’attention, protéger vos produits et optimiser votre espace de vente
- Martin Lindstrom, expert renommé en branding et comportement du consommateur, a souvent évoqué dans ses écrits le pouvoir des stimuli visuels dans les décisions d’achat. Selon lui, un produit correctement mis en avant, grâce à des outils comme les présentoirs de comptoir pour blister, peut déclencher une réponse émotionnelle chez le consommateur, le poussant à l’achat impulsif.
- Une étude menée par la Harvard Business Review a démontré que la simplicité et la clarté de la présentation des produits en magasin peuvent augmenter les ventes jusqu’à 20%. C’est là où le design des présentoirs de comptoir pour blister intervient, en offrant une visibilité sans encombre et en mettant l’accent sur le produit lui-même.